CHARGÉ RELATION CLIENT
APPM · Bamako
CDIBamakoMaliHôtellerie, restauration et services2+ ans d'exp.Licence 24/08/2026
Résumé du profil
Professionnel capable de superviser la qualité de l’accueil et des services proposés aux clients importants ou groupes.
Profil détaillé
Responsabilités principales
Accueillir les clients ;
Recueillir leurs attentes ;
Suivre les demandes ;
Traiter les réclamations ;
Coordonner les services ;
Recueillir les avis ;
Fidéliser les clients ;
Produire les rapports.
APPM
Depuis 1991, APPM accompagne les employeurs dans leurs décisions et opérations liées au personnel : recrutement, administration, paie, protection sociale et droit du travail.
Les postes sont ouverts aux hommes et aux femmes. L'utilisation du masculin est à simple but d'alléger les textes.